Customer Journey Suite
Stwórz spersonalizowaną ścieżkę klienta
Wraz z digitalizacją procesu sprzedaży zbieranie informacji o klientach stało się priorytetem dla przedsiębiorstw każdej wielkości, obsługujących różne modele biznesowe. Firmy zaczęły gromadzić danych z wielu źródeł, w różnych formatach. Cyfrowa transformacja i zyskujące na znaczeniu modele sprzedażowe omnichannel generują więcej danych niż kiedykolwiek. Reagowanie na dynamiczne zmiany rynkowe wymaga precyzyjnie ukierunkowanych działań w czasie rzeczywistym. Nowe podejście do kampanii marketingowych opartych o dane jest ściśle powiązane z rosnącą potrzebą personalizacji oferty oraz optymalizacji działań marketingowych w kanałach cyfrowych.
Customer Journey Suite został stworzony w odpowiedzi na te potrzeby, wykorzystując jedną z najskuteczniejszych metod sztucznej inteligencji uczenie przez wzmocnienie wspiera personalizację oferty oraz optymalizację działań kampanijnych w oparciu o kontekst klienta oraz otoczenia. Narzędzie w czasie rzeczywistym zbiera reakcje klientów na ofertę lub działania kampanijne optymalizując wartość nagrody tj. wartość reakcji klientów. Journey Optimizer w przeciwieństwie do dostępnych na rynku rozwiązań umożliwia optymalizację nie tylko wartości natychmiastowej reakcji, ale całej ścieżki klienta, co czyni go tak skutecznym.
Chcesz dokonać optymalizacji swoich działań marketingowych lub CRM? Chcesz dokonać personalizacji oferty lub optymalizacji promocji?
Nasi analitycy wesprą Cię w wdrożeniu uszytego na miarę rozwiązania.