Business Intelligence Support

Od dawna badacze i ekonomiści zastanawiali się co wpływa na sukces przedsiębiorstwa, analizując dlaczego jedna organizacja osiąga lepsze wyniki niż inna. Słyszymy o wielu różnych czynnikach, jednak najczęściej pojawia się jeden fundamentalny czynnik tj. właściwe decyzje na poziomie strategicznym lub operacyjnych. W czasach kiedy przedsiębiorstwa cyfrowe generuje duże zbiory danych każdego dnia, zarządzający otrzymują niezwykłą szansę podejmowania lepszych decyzji w oparciu o informacje zawarte w danych, tylko od nich zależy czy dobrze wykorzystają tą szanse. Surowe dane, które są dostępne w systemach informatycznych same w sobie nie stanowią żadnej wartości dla biznesu, jednak dzięki takim narzędziom jak Business Intelligence jesteśmy w stanie dokonać ekstrakcji wartości dodanej z danych, zmieniając je w informacje. Business Intelligence jest zestawem narzędzi, technologii i aplikacji wspierających organizacje w zbieraniu, integracji oraz wizualizacji danych w formie dostępnej dla użytkowników biznesowych.

Narzędzia Business Intelligence pozwalają dokonać transformacji danych w informacje w formie raportów i dashboardów przedstawiających najczęściej aktualny stan analizowanego obszaru, dynamikę i trend zmian oraz pojawiające się anomalie. Przykładami zastosowania Business Intelligence w organizacjach mogą być raporty przedstawiające wyniki akcji marketingowych/CRM, wyniki działu sprzedaży, reklamacji lub produkcji. Organizacje korzystają z opisywanych rozwiązań analitycznych z sukcesem już od wielu lat, jednak często istniejące raporty okazują się zbyt mało elastyczne by mogły z nich korzystać różne jednostki w organizacji, raporty te były często ‘szyte’ dla konkretnej jednostki nie uwzględniając potrzeb pozostałych. W Data Architects projektując rozwiązania Business Intelligence wierzymy w koncepcje Data Mesh i Self-Service Analytics. Pierwsza z nich traktuje dane jako produkt, druga natomiast wspiera podejście, w którym wiele obszarów ma dostęp do spójnych ustrukturyzowanych danych, ale samodzielnie tworzy raporty i dashboardy zgodnie z swoimi potrzebami.